Ana Sayfa TEKNOLOJİ 8 Nisan 2020 676 Görüntüleme

Vodafone Müşteri Hizmetlerini Ücretli Yaptı

Vodafone aldığı ilginç karar ile müşteri hizmetlerini ücretli yaptı. Dakikası 60 kuruştan işleyecek

Mobil operatör hatları Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom müşterileri kendilerine çekmek için yeni tarifeler yapmakta ve cazip fiyatlar ile yeni kampanyalar yapmaktadır. Son dönemler de en çok müşteri kaybeden firma Turkcell’dir. En çok müşteri kazanan operatör ise Vodafone gibi gözüküyor. Tabi Türk Telekom’da oldukça müşteri aldı diyebiliriz.

Vodafone’den yeni kampanyalar görmek bizleri sevindirirken firma öyle bir karar aldı ki herkes şaştı kaldı. Ancak şunu belirtebiliriz yakında Vodafone müşterilerini kaybedecektir. Muhtemelen bu karar Türk Telekom’a yaradı. Çünkü Turkcell’e pek kayıt olan olmuyor. Paketleri oldukça az ve fiyatları da oldukça yüksek.

Müşteri Hizmetlerini Paralı Yaptılar

Vodafone aldığı karar ile müşteri hizmetlerini paralı yaptı. Önceden 444’lü numaraları araması ücretsiz olduğu için firma 542’li hat aldı ve dakikasını 45 kuruşa yakın ücretten tabi tuttu yani bu ücret sadece dakika ücreti yoksa arama ücreti yoktu. Fakat şimdi firma dakika başı 60 kuruş ücret kesecek.

Paralı olunca daha az kişinin arama yapacağını düşünen Vodafone bizce büyük bir hata yaptı. Ülkemiz de zaten asgari ücret bin 300 lira seviyesinde ve insanlaar bu parayı kazanmak için 12 saat çalışıyor. Operatör firmalarının kazancı milyar dolarları aşıyor fakat durum böyleyken birde çözümler için bize yardımcı olan müşteri hizmetlerinin paralı olması oldukça kötü oldu. Ancak şikayet var sitelerinde yapılan olumsuz yorumların gün geçtikçe artması da gündeme geldi. Vodafone bizce kötü bir karar aldı

Yorumlar

Yorumlar (Yorum Yapılmamış)

Yazı hakkında görüşlerinizi belirtmek istermisiniz?

Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

adana klima